Nous ne pouvons plus livrer dans l'Union européenne

Depuis le 12 août 2026, nous livrons uniquement en Allemagne, en Suisse et en Norvège. Toutes les autres destinations de l'Union sont fermées. Ce n'est pas notre choix.

Pourquoi. Le nouveau règlement européen sur les emballages nous impose de désigner un mandataire rémunéré dans chaque pays de l'Union où nous livrons. Seize pays, seize enregistrements, seize redevances annuelles. Aucun seuil minimal : un seul colis vers la France déclenche les mêmes obligations qu'un million.

Nous sommes un petit atelier d'Aix-la-Chapelle, là où se rejoignent l'Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas. Notre atelier est plus proche de Maastricht que de Cologne. Depuis ce mois-ci, nous ne pouvons plus envoyer une tasse ni à l'un ni à l'autre.

Ce que nous en pensons. Quelqu'un doit financer le traitement des déchets d'emballages : nous l'avons toujours fait. Mais cette règle coûte le même prix que l'on expédie deux colis par an ou deux millions. Les grandes plateformes l'absorbent sans la sentir. Les petits ateliers, non. Partout en Europe, des centaines d'entre nous ont fait le même calcul ce mois-ci et sont arrivés à la même conclusion : arrêter d'expédier. Ce n'est pas de la protection de l'environnement. C'est un marché fermé sans bruit à ceux qui le rendaient intéressant.

La suite. Ces règles doivent être réexaminées cet automne. Si elles changent, nous rouvrirons dans la semaine. Nous suivons cela de près.

En attendant : l'Allemagne, la Suisse et la Norvège sont livrées normalement. Pour la Suisse et la Norvège, la TVA à l'importation et des frais de dédouanement peuvent être facturés au destinataire à la livraison.

Vous êtes dans l'Union et cherchez une pièce précise ? Écrivez-nous à. Lorsque c'est possible, nous trouverons une solution.

Merci de soutenir les petits ateliers européens. Nous comptons bien revenir.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables after purchase. Delivery times depend on the destination see below.

Pays, tarifs et délais de livraison estimés

• Allemagne — Frais de port : gratuits — Délai de livraison estimé (jours ouvrés) : 1–3 → nous vous recommandons de passer votre commande via notre site du magasin local ici
• Norvège — Frais de port : 14,90 € — Délai de livraison estimé (jours ouvrés) : 2–5
• Suisse — Frais de port : 14,90 € — Délai de livraison estimé (jours ouvrés) : 4–7

Notes

• Les délais de livraison sont estimés en jours ouvrables et peuvent varier en fonction des conditions locales ou des saisons de pointe.
• Nous expédions actuellement seulement aux pays énumérés sur cette page.

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou les destinations, veuillez vous adresser à nous contacter.